juli2018

Beslissing: trouwringen op maat

De consument heeft twee trouwringen besteld bij de ondernemer. De trouwringen zijn vervaardigd volgens door Consument geleverde specificaties. Er heeft een aanbetaling plaatsgevonden als bevestiging van de bestelling. De trouwringen konden voor de definitieve koop gepast worden, waarvan de consument gebruik heeft gemaakt. Op de afspraak in de winkel voor[…]

Beslissing in de zaak “de Tv-box”

De consument heeft bij de ondernemer een TV-box besteld in combinatie met een abonnement. 13 dagen later heeft de consument het volledige pakket geretourneerd met een beroep op het herroepingsrecht. Het pakket is door de ondernemer in goede orde ontvangen. De consument eist het volledige bedrag van het pakket terug,[…]