november2021

Beslissing: Hoe zit het met garantie bij een tweedehands product?

Op 22 april 2021 heeft Consument, 3 controllers gekocht. De producten heeft hij gekocht bij Ondernemer. De producten zijn op 23 april 2021 geleverd. Consument heeft de producten op 10 juli 2021 voor de eerste maal in gebruik genomen. Toen bleek één van de controllers gebreken te vertonen. Consument heeft het[…]

Beslissing: garantieclaim bij een destilleerketel

Op 10 september 2020 heeft Consument, een destilleerketel gekocht. Consument heeft dit product gekocht bij Ondernemer. De totaalprijs van dit product bedraagt € 151,95. Op 2 augustus 2021 heeft het product gebreken vertoont. Het product begint niet meer te koken, ondanks dat het product volgens Consument goed staat ingesteld. Consument heeft dit gebrek[…]

Beslissing: De Oververhitte Computer

Consument heeft op 14 juni 2021 een PC gekocht. Het aankoopbedrag van de PC bedraagt € 5.579,-. Na het testen van de PC bleek deze niet naar behoren te werken, omdat de PC opwarmde tot 70-75 graden. Op 15 juni 2021 heeft Consument de PC teruggebracht naar Ondernemer. Een medewerker[…]

Beslissing: De slapende Doorguard

Op 27 mei 2020 heeft Consument een Doorguard gekocht bij een webwinkel, hierna te noemen Ondernemer. De Doorguard is ontvangen op 4 juni 2020. Dit product is op afstand aangekocht, namelijk via het internet. Het eerste probleem ontstond toen bleek dat de Doorguard een batterijduur had van anderhalve dag. Dit[…]