1. Het verloop van de procedure 1.1. Het verloop van de procedure volgt uit: – de procesinleiding (met bijlage(n)) van [consument]; – het verweerschrift (met bijlage(n)) van [handelaar]; – het verhandelde ter gelegenheid van de mondelinge behandeling. 1.2. Van de mondelinge behandeling is een geluidsopname gemaakt. Ten slotte is de[…]
Onderwerp van het geschil Op 3 januari 2022 heeft Consument een drietal Delkim Nitelite Indicator sets en een foedraal gekocht (hierna: Producten) gekocht voor een totaalbedrag van € 174,84 van Ondernemer. Op 5 januari 2022 heeft Consument Ondernemer bericht dat hij twee van de Delkim Nitelite Indicator sets (hierna: sets)[…]
Onderwerp van het geschil Op 19 april 2021 heeft Consument een broeikas van aluminium (hierna: Product) gekocht voor een bedrag van € 749,00 van Ondernemer. Op 9 oktober 2021 heeft Consument aan Ondernemer een email gestuurd met foto’s waaruit blijkt dat het Product beschadigd is geraakt. Meer specifiek, een zijwand[…]
Onderwerp van het geschil Op 14 november 2021 heeft Consument een thermostatische waterval-badkraan (hierna: Product) besteld van Ondernemer. Het Product is door Consument in de online webshop van Ondernemer besteld voor een bedrag van € 249,50, dit bedrag is gelijk met de bestelling betaald. Op 15 november heeft Ondernemer per[…]
Onderwerp van het geschil Op 24 juni 2021 heeft Consument een toilet (hierna: Product) gekocht van Ondernemer. Het Product is door Consument aangeschaft voor een bedrag van € 3.295-. Consument heeft het product aangeschaft in de verkoopruimte van Ondernemer. Hierbij is het product aan Consument gedemonstreerd. Het product bevat meerdere[…]
Onderwerp van het geschil Op 8 mei 2021 heeft Consument een elektrische scooter (hierna: Product) gekocht van Ondernemer. Het Product is door Consument aangeschaft voor een bedrag van € 3.178,-. Op omstreeks 15 mei 2021 heeft Consument bij Ondernemer aangegeven het product te willen retourneren. Hierbij heeft Consument aangegeven dat[…]
Onderwerp van het geschil Consument heeft op 11 augustus 2019 een vijverpomp gekocht bij Ondernemer. Na klachten heeft Ondernemer aan Consument een vervangende pomp toegezonden. Consument heeft deze vervangende pomp op 10 oktober 2020 van Ondernemer (model: Velda vuilwaterpomp Green line 15000) ontvangen en sindsdien gebruikt. In maart 2021 is[…]
Onderwerp van het geschil Consument heeft op 23 april 2021 een elektrische boxpring met tv lift inclusief 40” smart tv afgenomen bij Ondernemer. De producten zijn geleverd op 24 mei 2021. Consument stelt dat de geleverde producten niet voldoen aan de overeenkomst. Zo zou het split topmatras 10 cm te[…]
Onderwerp van het geschil Op 3 september 2021 heeft Consument een tweetal airco’s gekocht (hierna: Producten) van Ondernemer. De producten zijn door Consument aangeschaft voor een bedrag van € 915,- inclusief verzendkosten. Op omstreeks 8 september 2021 heeft Consument aangegeven het product te willen retourneren. Op 11 september 2021 zijn[…]
Consument heeft producten besteld bij Ondernemer. De producten zijn 2 september jl. besteld en zouden op 3 september jl. geleverd worden. Consument stelt dat de producten nooit bezorgd en ontvangen zouden zijn. Consument maakt hier op 4 september melding van en doet beroep op haar consumentenrecht. Ondernemer reageert per mail[…]