Proces

Niet verschijnen wederpartij

Consument schaft een katalysator aan bij de ondernemer, na enige tijd goed gewerkt te hebben veroorzaakt de katalysator plusminus een jaar later een motorstoring. De consument neemt hierop contact op met de ondernemer en beroept zich op de garantie. De ondernemer laat weten dat de garantie niet van toepassing is[…]

Eis en verweer bij een Dispuut

Een aangedragen geschil bij DigiDispuut wordt afgehandeld volgens een vast proces. Dit is nodig om een dispuut zorgvuldig en effici├źnt te behandelen. De basis hierin is de eis vanuit de consument en de reactie daarop (verweer) van de wederpartij. Gezien je tijdens het proces op deze momenten jouw kant van[…]