From the Blog

Niet verschijnen wederpartij

Consument schaft een katalysator aan bij de ondernemer, na enige tijd goed gewerkt te hebben veroorzaakt de katalysator plusminus een jaar later een motorstoring. De consument neemt hierop contact op met de ondernemer en beroept zich op de garantie. De ondernemer laat weten dat de garantie niet van toepassing is omdat de oorzaak van de defecte katalysator aan andere noderdelen (zogeheten NOX-sensoren) zou liggen. De consument heeft deze vervangen, maar daarmee is de storing niet verholpen.

Standpunt van de consument:

De consument beroept zich op de garantie aangezien de katalysator binnen de garantietermijn defect is gegaan.

Standpunt van de ondernemer:

Aangezien een storing in de NOX-sensoren de meest waarschijnlijke oorzaak is van de defecte katalysator, stelt de ondernemer dat de consument geen beroep kan doen op de garantie voor de katalysator.

Samenvatting overweging beoordelaar DigiDispuut:

Vanwege de technische aard van dit geschil heeft de beoordelaar besloten tot een online hoorzitting. Hierbij werden zowel de consument als de ondernemer verwacht. De ondernemer heeft verstek laten gaan. Nadat duidelijk was dat de ondernemer niet zou verschijnen is er nog telefonisch contact geweest tussen de ondernemer en de beoordelaar waarbij de beoordelaar hem een termijn heeft gegeven zijn argumenten te onderbouwen. Omdat de consument door het niet verschijnen van de ondernemer schade heeft geleden (hij moest een dag vrij nemen van zijn werkzaamheden) is de ondernemer ook vertelt dat hij verantwoordelijk is voor de geleden schade van de consument.

Beslissing beoordelaar:

Aangezien de ondernemer heeft gefaald om zijn argumenten afdoende te onderbouwen wordt de consument in het gelijk gesteld. De overeenkomst wordt ontbonden en de ondernemer dient zowel aankoopbedrag als de schadevergoeding aan de consument te betalen.

#27 Anoniem

11 comments

  1. njbzwrfk - 15 juli 2020 15:36

    generic viagra prices viagra from canada viagra dosage

  2. lzqdogro - 20 juli 2020 14:36

    enhancement male viagra tablets for men price canada pharmacy online

  3. heubvmyk - 21 juli 2020 02:26

    viagra for men viagra professional viagra without a doctor prescription 150 mg

  4. xuvwecbh - 21 juli 2020 13:56

    viagra pills for sale viagra online no prescription generic viagra price at walmart

  5. tyzgbapc - 24 juli 2020 02:34

    quanto custa levitra 20 mg order levitra online que efectos tiene la pastilla levitra

  6. szaamyjt - 26 juli 2020 13:00

    cialis for sale cialis coupon cvs cialis coupon walgreens

  7. mizxhvga - 29 juli 2020 16:11

    women viagra pills generic viagra 100mg female viagra pills

  8. fzeyzwvy - 31 juli 2020 19:45

    generic cialis tadalafil price of cialis how much does cialis cost at walmart

  9. oyknzjzl - 3 augustus 2020 21:23

    cialis 2 5 mg vendita on line best place to buy cialis levitra and cialis combined

  10. lhcezzrd - 4 augustus 2020 19:41

    cialis for women cialis savings card cialis online

  11. kfhhcumb - 6 augustus 2020 02:07

    buy kamagra online without subscription kamagra coupon kamagra 50 mg best price

Have your say